Categories

Fabricants

Les nostres botigues

Les nostres botigues

Freatic Sports SL - Castillejos, 166 - 08013 Barcelona - Telf.: +34 934 615 970 - Dill-Div: 10:00h-14:00h / 16:30h-20:30h - Diss: 10:00h-14:00h

Nous productes

Com tramitar una comanda

És molt senzill. Simplement cal incorporar el producte a la cistella prement sobre el botó d'afegir a la cistella. Un cop afegit es mostrarà un resum de la seva cistella a la cantonada superior dreta, des d'aquí podrà veure, eliminar o sumar unitats dels productes afegits prèviament. Per a qualsevol consulta només haurà de prémer sobre la cistella, per tornar a visualitzar aquest contingut. Pot tramitar la comanda amb els productes inclosos prement el botó situat a la zona inferior. Des de la cistella pot continuar comprant o confirmar la tramitació de la comanda prement els botons de la part inferior seleccionant prèviament la direcció de lliurament que decideixis.

Quan tramites la comanda, totes les transaccions a partir d'aquest moment s'efectuen sota una connexió segura que et garanteix la confidencialitat de totes les dades.

Una pantalla et sol·licitarà la teva clau d'usuari i contrasenya. Si ja ets client registrat, només hauràs d'introduir aquestes dades.

Si encara no ho ets i vols registrar-te, pots fer-ho des d'aquesta mateixa pantalla d'inici de sessió o en l'enllaç al identifica't situat a la zona superior de la pàgina, i obtenir així una clau d'usuari i una contrasenya que li serviran per a les successives transaccions que facis a la nostra web. Podràs adquirir productes, rebre informació sobre ofertes i promocions, conèixer la situació de les teves comandes ... En la teva fitxa de client quedaran registrats les vostres dades personals, de manera que no caldrà que tornis a emplenar-los en posteriors compres.


Com pagar un article

En el següent pas es mostra un resum de la comanda i les dades de la fitxa de client, per revisar si la direcció d'enviament és correcta. També es pot optar per enviar la comanda a un domicili diferent del registrat; les despeses d'enviament s'assignaran en funció de la destinació triada (Espanya peninsular, Canàries, Unió Europea ...).

A continuació et sortirà una pantalla amb totes les formes de pagament disponibles, per seleccionar la que vulguis.

Finalment, una pàgina confirmarà la tramitació correcta de la comanda, i mostrarà el nombre d'aquest, així com un resum dels productes adquirits.

El procés de compra ha acabat.


Com conèixer la situació d'una comanda ja realitzat

Es pot conèixer la situació d'una comanda en curs o consultar les comandes realitzades amb anterioritat mitjançant l'accés situat a la zona superior de la pàgina.

Un cop introduïdes les dades identificatives, es mostrarà informació detallada dels últims comandes realitzades al nostre web, la data de compra, la situació de les comandes en curs, la composició detallada dels mateixos ...

Política de devolucions

El producte pot ser retornat, sempre i quan no hagi estat encara utilitzat, en un termini de 14 dies naturals des del dia del lliurament.

El client haurà de posar-se en contacte amb Freatic Sports SL per mail o telèfon i sol·licitar un canvi per un altre producte o el reemborsament de l'import del producte.

Només s'acceptaran canvis i devolucions si:

  • El producte es lliura en el seu embalatge original i en perfectes condicions.
  • L'etiquetatge del producte i de l'embalatge es troba en perfectes condicions tal com es va enviar.
  • El producte no ha estat encara utilitzat (en cas d'ordinadors, no hagin estat tampoc vinculats a altres dispositius o actialitzats el programari/firmware)

No s'admetran devolucions quan:

D'acord amb les excepcions al dret de desistiment que regula el RDL 1/2007, no s'admetrà la devolució d'aquells productes confeccionats a mida (personalitzats), com vestits secs, combinacions interiors, o personalitzats com ordinadors, etc ..., entenent per personalitzats aquells aparells en els quals el client s'hagi registrat voluntàriament, actualitzat el programari / firmware, activat les prestacions de seguretat, geolocalització o patrons o vinculació amb altres dispositius, ja que la inicialització d'aquests dispositius requereix el registre previ i voluntari de les teves dades personals, els quals queden emmagatzemats a la memòria del dispositiu.

En el cas de rellotges / ordinadors, no s'acceptaran devolucions si s'han retirat els plàstics protectors, tant de la pantalla com de la part del darrere si els tinguessin. No s'acceptarà la devolució de rellotges / ordinadors amb aquests plàstics re-col·locats i / o amb bombolles de re-instal·lació.

NO s'acceptaran peces amb l'etiqueta per separat, amb l'etiqueta trencada o sense etiqueta.

Els manuals o altra documentació que acompanyin el producte s'han d'incloure en la seva totalitat.

Un cop revisat el producte, i només si es compleixen aquests punts, es procedirà al canvi o al reemborsament.

En el cas d'una devolució, el client assumirà les despeses ocasionades per la devolució.

En el cas d'un canvi, també haurà d'assumir les despeses d'enviament del nou producte.